受注・フルフィルメント
投資の優先事項、自動化の導入状況、ベンダー選定、運用上の課題、今後の計画を把握します。
VOICE OF MARKET
Voice of Customerの枠を超え、市場全体のステークホルダーと意思決定者が何を考えているのかを明らかにします。
顧客、見込み顧客、失注・離反顧客、チャネルパートナー、エンドユーザーから幅広く意見を収集し、より包括的で客観的な市場像を捉えます。
MARKET INTELLIGENCE
社内のVoice of Customer調査では、接点のある顧客からしか意見を得られず、市場全体を捉えきれないことがあります。重要な意思決定を支え、リスクを抑えるには、正確かつ独立性の高い、タイムリーな分析が必要です。
Interact AnalysisのVoice of Marketは、市場を構成するさまざまな立場の関係者から意見を収集し、サプライチェーンおよび自動化市場の実態を客観的に示します。
より確かな情報に基づいて、次の戦略を決めませんか。
TRACKERS
定量調査と詳細インタビューを組み合わせ、年2回の継続調査を実施します。市場心理、投資マインド、課題、ブランド評価の変化を追跡できます。
投資の優先事項、自動化の導入状況、ベンダー選定、運用上の課題、今後の計画を把握します。
購入意向、利用実態、ブランド評価、関連する自動化技術への投資動向を追跡します。
搬送工程ごとの技術導入、選定基準、運用ニーズ、自動化の今後の動向を把握します。
BENEATH THE SURFACE
顧客満足度調査は有用ですが、次のような限界があります。
回答者が自社による調査だと認識している場合、既存の取引関係を意識し、率直な評価を得にくいことがあります。
現在の顧客だけでは市場全体を代表しない可能性があり、新たなトレンドや重要情報を捉えにくいことがあります。
経営層、購買担当者、運用責任者、実際のユーザーなど、組織内の複数の立場から回答を得るのは容易ではありません。

VOICE OF MARKET
Voice of Customerの枠を超え、市場全体のステークホルダーと意思決定者が何を考えているのかを明らかにします。
顧客、見込み顧客、失注・離反顧客、チャネルパートナー、エンドユーザーから幅広く意見を収集し、より包括的で客観的な市場像を捉えます。
MARKET INTELLIGENCE
社内のVoice of Customer調査では、接点のある顧客からしか意見を得られず、市場全体を捉えきれないことがあります。重要な意思決定を支え、リスクを抑えるには、正確かつ独立性の高い、タイムリーな分析が必要です。
Interact AnalysisのVoice of Marketは、市場を構成するさまざまな立場の関係者から意見を収集し、サプライチェーンおよび自動化市場の実態を客観的に示します。
より確かな情報に基づいて、次の戦略を決めませんか。
TRACKERS
定量調査と詳細インタビューを組み合わせ、年2回の継続調査を実施します。市場心理、投資マインド、課題、ブランド評価の変化を追跡できます。
投資の優先事項、自動化の導入状況、ベンダー選定、運用上の課題、今後の計画を把握します。
購入意向、利用実態、ブランド評価、関連する自動化技術への投資動向を追跡します。
搬送工程ごとの技術導入、選定基準、運用ニーズ、自動化の今後の動向を把握します。
BENEATH THE SURFACE
顧客満足度調査は有用ですが、次のような限界があります。
回答者が自社による調査だと認識している場合、既存の取引関係を意識し、率直な評価を得にくいことがあります。
現在の顧客だけでは市場全体を代表しない可能性があり、新たなトレンドや重要情報を捉えにくいことがあります。
経営層、購買担当者、運用責任者、実際のユーザーなど、組織内の複数の立場から回答を得るのは容易ではありません。

WHAT WE OFFER
新興企業や成長企業から、成熟企業、事業が停滞している企業までを対象とし、現在の顧客だけに調査範囲を限定しません。
調査主体を明かさない調査により、意思決定者、インフルエンサー、エンドユーザーから率直な意見を集めます。
サプライチェーン、物流、自動化市場を継続的に分析する専門家が調査を設計し、業界背景と事業上の意味を読み解きます。
年間契約では、6か月ごとに年2回レポートを発行し、市場心理と主要指標を比較できます。
FAQ
定量調査と定性調査を組み合わせ、年2回実施するシンジケート型調査です。市場の健全性、市場心理、投資マインド、ブランド評価・ベンダー評価、新たなトレンドを把握します。
顧客や見込み顧客に大きな影響を与える課題に、経営資源を重点的に配分できます。売上見通し、設備投資、人材・コストの動向、現場課題、ベンダー選定基準、ブランドファネルを幅広く理解できます。
社内調査にありがちな、小規模かつ既存顧客に偏ったサンプルを補完し、ブラインド調査で関係性による影響を抑え、専門アナリストが結果を行動につながる形で解釈します。半年ごとの調査で変化も追跡します。
満足度の集計にとどまらず、市場の健全性、市場心理、投資マインド、技術・ベンダー評価、製品イノベーション、新たなトレンドを、分野に精通したアナリストが統合的に分析します。
Voice of Customerは現在の顧客から不定期に意見を集めることが一般的です。Voice of Marketは顧客、見込み顧客、失注・離反顧客を対象にブラインド調査を行い、定期的に市場の変化を把握します。
できます。特定の技術、部品、地域、顧客層についてはCustom Voice of Marketとして個別設計できます。マシンビジョン、モーター、ドライブなどにも対応します。
営業は顧客の優先事項、マーケティングはメッセージと差別化、製品部門は未充足ニーズ、戦略部門は市場変化、経営層は重要な投資判断に活用できます。
第三者の調査パネルと、Interact Analysisが有するエンドユーザーおよび業界ネットワークを活用し、購買担当者、投資意思決定者、インフルエンサーを募集します。業界知識と、調査対象としての適格性を一人ずつ確認します。
はい。対象市場、調査項目、必要なデータ、活用方法についてご相談いただけます。
地域、企業属性、売上規模、施設規模、回答者の役割(意思決定者、インフルエンサーなど)で絞り込めます。ご要望に応じた表示形式やフィルターも提供できます。
可能です。標準範囲を超える場合は、Custom Voice of Marketとして個別に設計します。
標準市場レポートが市場規模、トレンド、メーカー別の予測を分析する一方、Voice of Marketはユーザー視点から変化の「なぜ」を明らかにします。
自動化技術の選定、購入、導入、利用に関わる購買担当者、投資意思決定者、インフルエンサーです。システム統合、流通・サプライチェーン、IT、倉庫、生産、設備管理、オペレーションなどの業務を担当しています。
RELATED INSIGHTS
WE ASKED, YOU ANSWERED
企業における顧客フィードバック施策の現状、既存の取り組みが十分な成果につながらない理由、インサイトを行動へ変えるために必要な改善点を分析します。
200名を超える業界関係者を対象とした調査に基づき、Voice of Customer/Voice of Marketに関する戦略ベンチマークを提供します。

Voice of Marketが、真のニーズの把握、市場変化の追跡、製品・マーケティング・営業・戦略の意思決定をどのように支援するかをご紹介します。
WHAT WE OFFER
新興企業や成長企業から、成熟企業、事業が停滞している企業までを対象とし、現在の顧客だけに調査範囲を限定しません。
調査主体を明かさない調査により、意思決定者、インフルエンサー、エンドユーザーから率直な意見を集めます。
サプライチェーン、物流、自動化市場を継続的に分析する専門家が調査を設計し、業界背景と事業上の意味を読み解きます。
年間契約では、6か月ごとに年2回レポートを発行し、市場心理と主要指標を比較できます。
FAQ
定量調査と定性調査を組み合わせ、年2回実施するシンジケート型調査です。市場の健全性、市場心理、投資マインド、ブランド評価・ベンダー評価、新たなトレンドを把握します。
顧客や見込み顧客に大きな影響を与える課題に、経営資源を重点的に配分できます。売上見通し、設備投資、人材・コストの動向、現場課題、ベンダー選定基準、ブランドファネルを幅広く理解できます。
社内調査にありがちな、小規模かつ既存顧客に偏ったサンプルを補完し、ブラインド調査で関係性による影響を抑え、専門アナリストが結果を行動につながる形で解釈します。半年ごとの調査で変化も追跡します。
満足度の集計にとどまらず、市場の健全性、市場心理、投資マインド、技術・ベンダー評価、製品イノベーション、新たなトレンドを、分野に精通したアナリストが統合的に分析します。
Voice of Customerは現在の顧客から不定期に意見を集めることが一般的です。Voice of Marketは顧客、見込み顧客、失注・離反顧客を対象にブラインド調査を行い、定期的に市場の変化を把握します。
できます。特定の技術、部品、地域、顧客層についてはCustom Voice of Marketとして個別設計できます。マシンビジョン、モーター、ドライブなどにも対応します。
営業は顧客の優先事項、マーケティングはメッセージと差別化、製品部門は未充足ニーズ、戦略部門は市場変化、経営層は重要な投資判断に活用できます。
第三者の調査パネルと、Interact Analysisが有するエンドユーザーおよび業界ネットワークを活用し、購買担当者、投資意思決定者、インフルエンサーを募集します。業界知識と、調査対象としての適格性を一人ずつ確認します。
はい。対象市場、調査項目、必要なデータ、活用方法についてご相談いただけます。
地域、企業属性、売上規模、施設規模、回答者の役割(意思決定者、インフルエンサーなど)で絞り込めます。ご要望に応じた表示形式やフィルターも提供できます。
可能です。標準範囲を超える場合は、Custom Voice of Marketとして個別に設計します。
標準市場レポートが市場規模、トレンド、メーカー別の予測を分析する一方、Voice of Marketはユーザー視点から変化の「なぜ」を明らかにします。
自動化技術の選定、購入、導入、利用に関わる購買担当者、投資意思決定者、インフルエンサーです。システム統合、流通・サプライチェーン、IT、倉庫、生産、設備管理、オペレーションなどの業務を担当しています。
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企業における顧客フィードバック施策の現状、既存の取り組みが十分な成果につながらない理由、インサイトを行動へ変えるために必要な改善点を分析します。
200名を超える業界関係者を対象とした調査に基づき、Voice of Customer/Voice of Marketに関する戦略ベンチマークを提供します。

Voice of Marketが、真のニーズの把握、市場変化の追跡、製品・マーケティング・営業・戦略の意思決定をどのように支援するかをご紹介します。